L’envoi d’emails reste le moyen le plus efficace pour rentrer en contact régulièrement avec vos prospects et clients.
Malgré certaines croyances, leur efficacité reste importante, ce sont les comportements des destinataires qui ont évoluer et different. Pour être efficace, il est aujourd’hui nécessaire de proposer des emails de qualité avec un contenu pertinent et rarement commercial.
Le rôle des emails est donc souvent central dans la prospection, la relation client et, plus que jamais, dans le service client.
De plus, l’un des grands atouts de l’email est d’être facilement automatisable mais toujours à conditions que vous sachiez quel message faire passer, à qui et à quel moment.